ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการสั่งซื้อ ไซส์ และการจัดส่ง
บริการตัดตามขนาดทำงานอย่างไร?
หลังจากเพิ่มสินค้าแบบตัดตามขนาดลงในตะกร้า เราจะใช้การวัดร่างกายที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์บัญชีของคุณเพื่อสร้างเสื้อผ้าที่พอดีตัวอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถอัปเดตการวัดได้ตลอดเวลาใน บัญชีของฉัน → การวัดตัว
มีไซส์อะไรบ้าง?
เราให้บริการไซส์มาตรฐาน XS-3XL สำหรับสินค้าส่วนใหญ่ หากต้องการความพอดีที่สมบูรณ์แบบ ใช้บริการตัดตามขนาดที่มีในสินค้าบางรายการ
ใช้เวลาผลิตนานแค่ไหน?
สินค้ามาตรฐานจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ คำสั่งซื้อแบบตัดตามขนาดใช้เวลา 7-14 วันทำการ เนื่องจากแต่ละชิ้นทำด้วยมือตามข้อกำหนดของคุณ
จัดส่งระหว่างประเทศได้ไหม?
ใช่ เราจัดส่งทั่วโลก คำสั่งซื้อระหว่างประเทศมักถึงภายใน 7-21 วันทำการขึ้นอยู่กับที่อยู่และวิธีการจัดส่งที่เลือก
บรรจุภัณฑ์เป็นแบบสุขุมไหม?
แน่นอน ทุกออเดอร์จัดส่งในบรรจุภัณฑ์เรียบง่ายไม่มีเครื่องหมาย ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตจะแสดง 'KK LIFESTYLE'
รับชำระเงินวิธีใดบ้าง?
เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทุกประเภท (Visa, Mastercard, Amex) ผ่านการชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe ทุกธุรกรรมเข้ารหัส
คืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้ไหม?
เรารับคืนสินค้ามาตรฐานภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า สินค้าแบบตัดตามขนาดและสั่งทำพิเศษไม่สามารถคืนได้เว้นแต่มาถึงพร้อมข้อบกพร่อง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการคืนสินค้า
วิธีดูแลเสื้อผ้าลาเท็กซ์?
ล้างด้วยสบู่อ่อนและน้ำอุ่น ผึ่งให้แห้งสนิทห่างจากแสงแดดโดยตรง ใช้สเปรย์ลาเท็กซ์เงาเพื่อรักษาลักษณะ เก็บในที่เย็น มืด ในถุงที่ระบายอากาศได้
วิธีติดตามคำสั่งซื้อ?
เมื่อคำสั่งซื้อจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลติดตาม คุณยังสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อและข้อมูลติดตามใน บัญชีของฉัน → คำสั่งซื้อ
ถ้าสินค้าเสียหายหรือได้รับสินค้าผิดทำอย่างไร?
ขออภัยอย่างยิ่งหากเกิดเหตุการณ์นี้ ติดต่อเราที่ support@kinxklub.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า เราจะแก้ไขให้ทันที
ยังมีคำถามอยู่ไหม?
ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา →